Moje zkušenosti s webhostingem Active24.cz
Pozornější čtenáři, kteří jsou na mém blogu pečení vaření (a že je jich hodně), si mohli všimnout, že můj blábolník byl nedávno na jeden den odstaven. Přestěhoval jsem jej ke společnosti Active 24.
Dříve jsem měl blog umístěný u G-Hostingu. Když mi přišla výzva k zaplacení objednaných služeb na další rok, rozhodl jsem se podívat se na zoubek nějakému jinému hostingu. Netvrdím, že by mi G-Hosting nevyhovoval – prostě jsem chtěl vyzkoušet něco jiného. Mám v úmyslu zmapovat pokud možno co nejvíce hostingů, abych později měl jasno, kterému svěřit náročný web nebo stránky zákazníka, abych toho později nelitoval.
U Active 24 jsem nikdy předtím nehostoval, akorát jsem si u nich kdysi založil účet kvůli doménám. K mému sluchu zatím nedolehly žádné stížnosti, takže jsem si řekl, že bych to u nich mohl zkusit. Ze tří webhostingových tarifů (podrobné srovnání) jsem si vybral balíček Business, který má ze všech nejlepší parametry a dá se využít až pro 10 webových prezentací. Teď na něm běží např. tento blog či fórum WebFair (které aktivitou svých uživatelů zastiňuje všechna konkurenční fóra, jen tak mimochodem).
Administrace je celkem ucházejícící, ale je fakt, že hlavně ze začátku jsem se v ní občas ztrácel. Než jsem něco našel, musel jsem proklikat spoustu odkazů. Ale jako velký plus beru všudypřítomnou nápovědu v podobě vyskakovacích oken.
Správa virtuálních serverů je celkem jednoduchá a pohodlná. Líbí se mi zabezpečený přístup do databáze přes phpMyAdmin a šifrované spojení s FTP (které třeba u G-Hostingu vůbec nebylo).
Technická podpora je ochotná, nicméně na můj vkus pomalá (dotazoval jsem se pouze e-mailem, telefonickou podporu jsem nepotřeboval, protože nehořelo); nelíbilo se mi čekat několik hodin na odpověď. Pokud si opravdu chtějí zasloužit nálepku “non-stop podpora”, měli by začít něco dělat. A taky mě docela štvaly jejich automaticky generované maily. To se dělá, spamovat schránku zákazníka? 
Ačkoliv Active 24 má u mě pár černých puntíků, jsem s nimi celkem spokojen. Zatím. Teprve čas ukáže, co bude dál. 
Moje skúsenosti s Active24 sú iba z druhej ruky – na WT som kupoval doménu, ktorej vlastník ju mal cez Active24 (mimochodom neviem, ako bolo možné, že vlastníkom nebol on, ale práve spomínaná spoločnosť Acrive24). Už to riešime asi týždeň, ale nemôžem tvrdiť, že pomalý sú oni – neviem čo sa deje, keďže som až tretia strana. Každopádne, žiadosť na SK-NIC o zmenu držiteľa zaslali hneď, papier s ich podpisom a podpisom notára mi stále nedošiel, a tak len čakám a čakám… Čo sa týka ich hostingu, s tým nemám skúsenosti…
“Teď na něm běží např. tento blog či fórum WebFair (které aktivitou svých uživatelů zastiňuje všechna konkurenční fóra, jen tak mimochodem).” – čo považuješ za konkurenciu? WebTrh nie je konkurencia?
#1 | Reagovat
@Senky: Webtrh neberu jako konkurenci, protože Retal má namířeno úplně někam jinam než já.
#2 | Reagovat
Hmm, tak o tom nemám prehľad, ja sa na tvojom fóre nepohybujem. O čo teda tebe ide na WF, ak nie o predaj a diskusiu ohľadom webov?
#3 | Reagovat
@Senky: WebFair vychází z konceptu starého Webtrhu s několika málo vylepšeními. Retal chtěl WT omezit jen pro velké ryby, což mělo za následek zrušení některých diskuzí a omezení trhu.
To se mi nelíbilo, proto jsem si udělal vlastní fórum.
#4 | Reagovat
U Active24 jsem měl tak rok a půl zpátky poměrně dost webů i domén. Nicméně díky podprůměrné tech. podpoře, vyšším cenám i horší kvalitě jsem se rozhodl odejít. Active24 je těžký podprůměr.
Vyzkoušel jsem už asi 6 českých a 4 zahraniční hostéry. Od pidi hostingů až po VPS. Můžu tedy s čistým svědomím říct, že nejlepší normální hosting je bezesporu u Station.cz a to i přesto, že sám u něj už déle nic nehostuji. Posílám tam však stále všechny klienty.
#5 | Reagovat
Ahoj, několik mých známých taky říkalo, že Active24 nemá zrovna nejlepší tech. podporu. Ale to neznamená, že na ní už nezapracovali. Já jsem rovněž u Station.cz a musím zatím říct, že dobrý.
#6 | Reagovat
@Senky:
Zdravím, ACTIVE24 je majitelem mnoha domen “v zastoupeni” za zakazniky, protoze pravidla SK-NIC rikaji, ze .sk domenu mohou vlastnit jen Slovaci a slovenske firmy a to jen tehdy, kdyz si zajisti vlastni registraci u SK-NIC. Ne kazdemu se to chce a preferuje jendoduchou registraci – tzv. v zastoupeni.
Pokud cekate na doruceni overeni podpisu za ACTIVE24 od notare do vasich rukou, je to zbytecne. Staci, kdyz poslete formular pouze za sebe na SK-NIC. ACTIVE24 posila pro urychleni procesu formulare primo na SK-NIC a primo mezi SK-NIC a ACTIVE24 take probiha potrebne overeni.
#7 | Reagovat
@Jakub Musil:
Díky za feedback. Mrzi nás, že jste odešel, ale od té doby se věřím mnohé změnilo. Nechci tady dělat reklamu, vítáme názory z trhu, ale nové multihostingové baličky jsou myslím cenově velmi konkurenceshopné. A co se týče technické podpory, je to asi váš dojem, na který jde teď těžko reagovat. Každopádně jsme otevření jakémukoliv hodnocení (a také si o něj zákazníkům říkáme http://www.active24.cz/cz/podpora/).
#8 | Reagovat
Taky jsem střídal hostingy, nakonec jsem zakotvil u http://www.armin.sk (jde o CZ).
.
Podpora výborná, vklidu pokecáš, mašina rychlá…ale nechci dělat reklamu, až budeš opět měnit zkus jeho
#9 | Reagovat
@Smety: Díky za tip.
#10 | Reagovat
Mam rad station.cz – ale hosting.blueboard.cz je pro me bezkonkurencne nejlepsim hostingem u nas. Verim ale ze vyber hostingu je otazkou priorit.
#11 | Reagovat
Zatím to nejhorší co jsem zažil na webhostingové trhu.
-po registraci jaksi pozapomněli zaslat přístupy do zákaznického centra
-defaultně hostují na windows operačním systému, kde se stalo, že najednou nefungoval přístup do zákaznického centra + se zrestartovalo mé nastavení.
-ohledně linuxu píšou:
Jestlize byste radeji presel s Vasim hostingem na platformu Linux,zaslete nam prosim ze zakaznickeho centra autorizovany pozadavek s zadosti o zmenu operacniho systemu Vaseho webhostingu a my jej prevedeme.
Po zaslání požadavku NIC NEPŘEVEDLI jen založili stejný virtualní server na linuxu —> převeď si sám
-žádal jsem je ještě o 64MB paměti pro PHP. Okamžitě, bez žádného varování, zaslali fakturu na 531kč za navýšení urovně PHP skriptu na Profi.
-tvrdím, že tento hosting je HORŠÍ než banan. Který sic není taktéž ideální, ale za to samé si učtuje MNOHEM méně.
-kdo chce zde provozovat web na Drupalu tak ho varuji. Zažije si celkem drsné obstrukce.
Zatím jsem taky nejvíce spokojen s blueboardem i když tam to pro drupal taktéž není uplně na 100%, ale jde to.
#12 | Reagovat
@Luko:
Zdravím Luko,
asi je to zbytečné, ale přesto krátce reaguji:
- přístupy do zákaznického centra nezpomínáme odeslat, odcházejí automaticky a máte kdykoliv možnost nechat si poslat nové heslo na registrovaný email (pokud jste ovšem neuvedl špatný email)
- přístupy do zákaznického centra (tj. do administrace vašeho zák, účtu) nijak nesouvisejí s tím, jestli máte hosting na win nebo lin
- pokud jste omylem objednal win hosting a pak požadoval změnu, nevím, proč vás rozhořčilo, že jste dostal zřízený nový sertver na linuxu
- pokud jste požadoval navýšení parametrů pro PHP memory, nebylo jiste tak úplně bez varování, že jste za toto navýšení měl zaplatit, že?
Nic z toho mi nepřijde hodné vašeho hodnocení “to nejhorší co jsem zažil na webhostingové trhu”. Přesto respektuji váš názor a přeji bezproblémový chod vašeho drupalu ať už na banánu, nebo jinde.
#13 | Reagovat